Уведомления

Виды уведомлений

Уведомления могут быть для конкретной компании или стандартные для всех заказчиков.

Список возможных уведомлений:

1. Уведомление о готовности заказа

2. Принятие заказа к исполнению

3. Уведомление по СВМЛ (по маршруту для заказчика)
В шаблоне уведомления по СВМЛ для конкретного клиента обязательно указать заказчика

Для внесения изменений в настройки содержания обратитесь на HELPDESK.

Способы отправки уведомлений.

Отправка уведомлений связанных с заказом возможна двумя способами:

1. Ручной - уведомление отправляется специалистом с помощью Системы уведомлений.
2. Автоматический - уведомления отправляются программой после совершения определенных действий (например, смены статуса заказа), осуществляются через Систему уведомлений.

1. Ручной способ

Из Вкладки "Документы" - раздел "Заказы"/"Заявки на перевозку"

При отправке можно изменить список получателей, добавить в сообщение дополнительную информацию

2. Автоматическая отправка

Настраивается во вкладке "Справочники" - раздел "Уведомления системы".

В шаблонах галочками выбрать получателей

Уведомление "Принятие заказа к исполнению" отправка сотрудникам заказчика включается в ЮЛ во вкладке "Условия договора"